消費者保障服務(wù)
1、退款說明
未消費的團購券支持退款（除需要物流配送的團購單外），如遇無法退款的可撥打客服電話聯(lián)系溝通
通過微信或支付寶等第三方支付平臺進行支付的費用將直接退回到原賬戶；
2、以下情況不在"未消費隨時退"的服務(wù)范圍之內(nèi)
已經(jīng)使用的團購劵；
演出或有特定日期消費時限等特殊的團購產(chǎn)品，例如演唱會門票、首映禮門票、一卡通等；
產(chǎn)品頁面標示“不退不換”的團購產(chǎn)品；
用戶在使用來旅行服務(wù)過程中有欺詐、違法或者違反本網(wǎng)站《用戶使用協(xié)議》的行為。
3、退款時間
審核通過后，在1-7個工作日內(nèi)退回到您的原支付賬戶，如有特殊情況無法原路退回，客服會與您取得聯(lián)系。